อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า 99 md เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมายไทยSSL เข้ารหัสทุกรายการ
99 md เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนแรก ระบบของเราใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำรายการ รหัส OTP ที่ส่งมาทางโทรศัพท์ช่วยยืนยันว่าเฉพาะตัวคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ ผู้ใช้ในจังหวัดนนทบุรีหรือเชียงใหม่ก็เข้าถึงระบบนี้ได้เหมือนกันผ่านมือถือ ข้อมูลเก่าที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายภายในและกฎหมาย PDPA

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง

OTP ยืนยันตัวตน

เมื่อล็อกอินหรือทำรายการสำคัญ ระบบส่ง OTP ไปยังโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด คุณขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้เสมอ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ ขอสำเนา หรือแจ้งให้เราลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมรับคำร้องและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

Live Chat เปิดแชทในหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรง

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99 md และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและยืนยันการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ส่งคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมลทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้เป็นไปตาม พ.ร.บ. PDPA

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการชำระเงินและรักษาความปลอดภัยของระบบ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมาย PDPA และนโยบายการเก็บข้อมูลภายในกำหนด

เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ รายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก และมีเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลนี้ได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลทันที อธิบายรายละเอียดปัญหา เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต